啟動討論的火種：坎寧安定律

有一個說法是這樣的，假如你想要在網路上尋求協助時，像是詢問「有沒有什麼比較平價的好螢幕可以推薦？」，可能會被嗆說自己先去做功課之類的，但如果你改成嗆說「一萬元以下的螢幕根本都是垃圾，買這些的人真是只會貪小便宜！」。可能就會有一堆高人出來「修理你」，告訴你一萬元以下其實有哪些螢幕CP值很高，或是說哪些需求其實一萬元以下就綽綽有餘了，結果你表面上是被修理，實際上卻是讓這些高人提供你許多有用的訊息。

這個效應稱之為坎寧安定律（Cunningham’s Law），原理是人天生就喜歡糾正別人，這樣會讓自己感受到一股優越感，所以當我們提出一個很容易被修理的主張，自然會引來很多尋求優越感的人發表意見。

其實這種效應我們也可以應用在一些比較積極的地方，就是像是讀書會、議題討論等需要與參與者大量提供意見的場合。

我想很多人都會有一種經驗，就是在討論的場合，主持人要是問說「誰要先發表意見？」，有滿大的機率現場會先沉默一段時間，然後接下來主持人可能要多鼓勵點發表，或者直接點名某些人，才有辦法開啟討論。

這種時候如果有些人率先發表個意見，這意見不需要太高明，而且最好也不要太高明，接著可能就會有人針對他的意見進行回應，又或者，開始環繞著這個意見給出的方向進行討論。之所以不需要太高名，是因為這個意見本來就是要作為「著力點」，讓其他人有個可以發揮的點，看是要反對、修正還是補充都可以，這也是之所以最好不要太高明的原因，因為如果這個意見太高明，其他人可能反而擔心自己的意見相較之下太廢而不敢發表。

其實我認為，坎寧安定律除了人喜歡糾正他人以滿足優越感之外，反過來也可以說人在有安全感的情境下比較願意發表意見，也就是說，很多人之所以不敢發表意見，是源於擔心自己的意見太廉價，於是當聽到一個實在不怎樣的意見，可以確保自己的意見肯定比這好的時候，人也比較敢發表自己的意見。

另外還有一個特徵就是，大多人對於比較空泛開放的問題，相對來說會一下不知道從何談起，但如果給一個範圍比較小，內容也比較具體的主張，並且要求回應，這時候人就比較好施力，比較能具體地給出自己的意見。

好比說，如果問「對於感情的維持你有什麼看法？」，我想很多人可能需要讓腦袋稍微轉一下，甚至有些人可能會有點不知從何講起，但如果問題改成「如果因為感情久了，缺乏新鮮感而去搞曖昧也是情有可原的吧？」，相信很多人馬上就可以開始生產意見，而且很可能還帶著強烈的情緒來發表意見，甚至會代入個人或朋友的經驗來說明，關鍵點就在於，我們將原本範圍很大，相對籠統的問題，縮小範圍成一個更具體的議題，並且提出一個明確主張。

也就是說，要善用坎寧安定律來讓各種討論順利啟動，最好符合三個條件：
一、提出主張，而不是問題。
二、這個主張不能太高明，要讓大多人可以游刃有餘地回應。
三、這主張的表達方式最好強烈一點。

當然，在討論場合時，誰要出來扮演這個角色可能是另外一個問題了，畢竟這某種程度上算是刻意做低自己來讓激起大家的發表欲望。