我有一個朋友，他曾經將做好的名片給我一張，我一看真不得了，裡面內容超級詳細，除了學歷以外，每一 個時期的經歷通通都寫進去，連曾經在什麼單位擔任什麼職務都一一列上，然後除了現在的工作和職級以外，也包括他參與的各社團職務也都標明出來，與其說這是張名片，不如說是張濃縮的履歷表。
我大概可以理解這位朋友在想什麼，他想盡量讓別人知道他擔任過如此多的職務，以此證明他能幹有才華。
另外，我在參與一些商業簡報活動時，也會看到有些人的power point內容豐富到簡直可以稱作文件而不是簡報了，除了一頁就可能塞下好幾個圖片和圖表外，文字內容也是由大量的句子組成，有時甚至像是一篇小文章了。
我大概也可以理解這些簡報者在想什麼，他們想盡量呈現所有的資訊，深怕遺漏些什麼。另外還有一些人，他們熱愛運用各種炫目的簡報功能，這些簡報做得花花綠綠的，甚至加上許多動畫，彷彿是簡報軟體的功能秀。
身為一個資訊傳達者，不管你是用說的也好，寫文章也好，做簡報也好，設計名片也好，並不是塞進越多訊息就越好，沒錯，我們都希望盡量將訊息完完全全地傳達給對方，又或者希望盡量讓對方知道我們會這個也會那個。
但這是站在資訊傳達者的盲點，因為你很清楚自己要傳達的內容，所以自然就會覺得多塞更多內容，對方就會知道得更多，但很多時候，對方的時間有限、耐性有限、關心的範圍有限，更多的資訊很可能只會增加認知負荷，甚至將真正重要的資訊給掩蓋掉了。
如果喜歡旅遊的人，試著回憶在當地拿到的觀光地圖是長怎樣，一定是只標注必要的道路和方向，以及值得造訪的景點。這種地圖並不會鉅細靡遺地繪出每一條大街小巷和每一個地點，因為對觀光客來說，這些並不重要，反而會造成閱讀上的干擾。
又或者像是一些店家在製作如何到達自己店家的交通方法時，只會繪製重要幹道和一兩個重要地標，讓訪客知道沿著哪條路走，在哪個地標處轉彎。
當然，有些情況下，我們會需要製作很詳細的內容，但更多情況下，我們需要思考自己想要傳達的重點是什麼，以突顯重點，避免不重要的雜訊。很多傳達類型的教學作品，像是簡報製作、圖表製作、企劃書撰寫等，都會強調這一點。
要怎麼避免這種情形呢？最直接的方式就是依據你所需要的表達內容，尋找相關的教學，書籍就是很棒的管道，可以的話甚至可以多看幾本，更可能找出適合自己的內容，當然網路教學之類的也很好。
再來就是心態，在製作或傳達訊息前，要優先想好「我要傳達的重點是什麼？」、「我要傳達的對象是誰？」、「我要用什麼方式傳達？」，然後才是正式製作訊息。光是這樣做，應該就可以避免掉很多不重要的雜訊。
當然，有些人的問題並不是不知道這種道理，而是他太貪心，或者太焦慮，在製作訊息時永遠都會覺得遺漏任何一點訊息都好可惜。像我文章開頭說的那個朋友，他就覺得他擔任過的每項職務都是在突顯他的才華，每遺漏一項好像就是少讓人知道他一項能力，最後就是把名片做成了履歷表。
對於這種我只能說，站在資訊接受者的角度想想，你就會認清在名片裡毫無遺漏地寫下所有經歷，進到對方腦袋裡照樣被遺漏掉大部分，甚至可能反而更記不住任何內容，因為根本不知道重點在哪裡。